Bán hàng online bắt đầu từ đâu?

Sự bùng nổ và lan tỏa một cách nhanh chóng của Internet và mạng xã hội ở Việt Nam trong những năm gần đây tạo ra một “mảnh đất màu mỡ” cho việc bán hàng online, đặc biệt trong thời kì nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đang trên đà phục hồi.

Có rất nhiều bạn trẻ đã và đang thành công với các mô hình bán hàng qua mạng với mức chi phí ban đầu quá nhỏ so với lợi nhuận thu về. Điều này lí giải tại sao xu hướng bán hàng online trở thành một trong những lựa chọn hấp dẫn hàng đầu hiện nay.

Tuy nhiên những người thất bại và phải từ bỏ bán hàng online bởi vì họ không chuẩn bị kĩ lưỡng những kiến thức cơ bản ban đầu hay không có hệ thống các bước đi cần thiết trong kế hoạch kinh doanh online cũng là một con số không hề nhỏ.

Bán hàng Online có thật sự dễ dàng? 

Không có một hoạt động nào kinh doanh nào dễ dàng cả nhưng việc nắm lấy cơ hội ở thời điểm nào sẽ giúp bạn vượt qua khó khăn dễ dàng hơn và “miếng bánh còn bỏ ngỏ” ở thị trường online Việt Nam hiện nay thực sự là một điều kiện thuận lợị hiếm có bạn cần giành lấy ngay hôm nay.

Bạn có thể không mất quá nhiều tiền với mô hình bán hàng này nhưng thời gian và công sức bạn bỏ ra thì không hề nhỏ chút nào do vậy hãy chắc rằng bạn có một kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh và sự vận dụng các công cụ Marketing Online trên một chiến lược khoa học thì không quá khó để tiền chảy vào túi của bạn.

Vậy Bán hàng Online bắt đầu từ đâu và việc vận dụng các công cụ Marketing Online như thế nào cho hiệu quả?

Đơn giản chỉ là:

- Lập một page facebook chỉ trong vài phút và hoàn toàn miễn phí?

- Thiết kế một website “hoành tráng” với nhiều chức năng?

- Hay spam quảng cáo khắp mọi diễn đàn, gởi SMS và Email marketing hàng loạt…..?

Bạn nên nhớ rằng mục đích cuối cùng là thu hút được nhiều khách hàng quan tâm và doanh số bán hàng của bạn là cao nhất. Chỉ 1 người trong số 100, thậm chí là 1000 người quan tâm sẽ là khách hàng của bạn.

Vậy sẽ ra sao nếu:

- Page facebook của bạn “hiếm hoi” vài like và “rải rác” 1-2 bình luận cho sản phẩm?

- Website của bạn đẹp nhưng đã đủ tiêu chuẩn của 1 website TMĐT chưa? Có khả năng thu hút được một lượng khách ghé thăm thường xuyên hay bạn sẽ 1 mình ngắm nhìn mỗi ngày?

- Spam quảng cáo khắp nơi không đúng khách hàng mục tiêu dẫn đến xóa nick, báo cáo vi phạm.

.........

Không tìm được khách hàng thì việc kinh doanh của bạn xem như “thất bại”. 

Đây là hậu quả của việc bạn đã không trang bị những kiến thức kinh doanh cần thiết và vận dụng các Công cụ marketing online chưa thác tối đa hiệu quả trong một chiến lược bán hàng online chỉnh chu.

Để kinh doanh thành công bạn cần kiến thức căn bản cho 2 phần sau:

1. Kiến thức về thị trường

Đã kinh doanh thì những kiến thức về thị trường là những gì căn bản nhất mà bạn phải có. Vậy làm thế nào để có được những kiến thức căn bản nhất về thị trường

- Tự học qua sách vở, một trong những cuốn sách cung cấp kiến thức căn bản và đầy đủ nhất hiện nay là cuốn “Marketing căn bản của Philip Kotler”

- Nghiên cứu thị trường mục tiêu, khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp…

- Lắng nghe ý kiến người tiêu dùng, học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước

………..

- Và nếu có một cơ hội để cọ xát môi trường kinh doanh thực tế thì đừng do dự

2. Các công cụ kinh doanh online

Để bán được sản phẩm bạn cần sử dụng các công cụ marketing online để quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Các công cụ kinh doanh online bạn cần phải biết:

- Thiết kế website bán hàng đạt chuẩn website TMĐT

- SEO website lên top Google

- Email marketing tiếp cận khách hàng mục tiêu

- Mạng xã hội giúp quảng bá và lan tỏa thương hiệu

- Mobile Internet giới thiệu qua tin nhắn điện thoại

Bạn có thể tự học nếu thời gian cho phép bạn làm điều đó nhưng “Cơ hội” sẽ không dừng lại quá lâu để đợi bạn.

Vì thế hãy cân nhắc giữa dành thời gian tự học với việc tham gia một khóa học ngắn hạn tại các trung tâm đào tạo bán hàng online, marketing online dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia có kinh nghiệm.

Bạn có thể tham khảo các trung tâm lớn hiện nay như EQVN, Học viện Marketing Online MOA, Inet, Vinamos, Onnet…

Tuy nhiên có rất nhiều bạn tốn một mức học phí tương đối lớn cho khóa học bán hàng trên Internet nhưng sau khóa học họ vẫn không vận dụng thành thạo các công cụ marketing online nên tôi khuyên bạn hãy suy nghĩ, đánh giá cẩn thận và “Học được-Làm được” nên là tiêu chí thông minh để bạn lựa chọn trung tâm đào tạo uy tín và chất lượng nhất với mức chi phí hợp lí.

Phan Lan